Nos primeiros dias da Internet, muitas pessoas acreditavam que social era um aspecto muito importante da vida. Ou seja, por que eu deveria me importar com o Facebook se estou no MySpace? seria uma boa pergunta. Em outras palavras, todos os meus amigos estão no facebook, então qual é o meu status social? Organismos sociais, como os humanos, prosperam juntos em populações de interação social. Essa interação é geralmente considerada social, mesmo que não esteja consciente disso, e independentemente de a interação ser voluntária / involuntária.
Os seres humanos modernos desenvolveram uma capacidade excepcional para entender a vida social e interagir dentro de esses grupos. No entanto, existe uma tensão entre o desejo de relacionamentos interpessoais e a necessidade de sustentar e regular essas relações dentro de uma estrutura social. O problema surge quando alguns seres humanos sentem que precisam manter relacionamentos com outros seres humanos, a fim de manter um senso de auto-significado ou um sentimento de pertença, mesmo que essas relações não sejam orientadas recíprocas. Esses seres humanos tendem a tratar suas conexões sociais como recompensa por boas ações e não como um verdadeiro reflexo de seu caráter e potencial individuais.
A norma social refere-se às regras gerais ou tradições que descrevem como os membros de um grupo social interagem. As regras podem ser universais ou particulares e podem ser formal ou informal, mas o significado de cada regra deve ser entendido em termos do relacionamento que estabelece entre os indivíduos. Uma norma social pode fornecer ordem das necessidades do grupo como um todo ou pode procurar fornecer ordem das necessidades básicas e desejos de membros individuais do grupo. Um exemplo de uma norma social é a lei da obrigação moral, que requer que os indivíduos agem moralmente de acordo com os ditames morais da sociedade.
